POLITYKA PRYWATNOŚCI

Srebro by Ines Jarosław Kużawa

www.srebrobyines.pl

1. INFORMACJE OGÓLNE

  1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych Klientów sklepu internetowego Srebro by Ines dostępnego pod adresem www.srebrobyines.pl.
  2. Administratorem danych osobowych jest Jarosław Kużawa, prowadzący działalność gospodarczą z siedzibą: 05-552 Wólka Kosowska, C. H. European, M. Świątkiewicz 51/2d, NIP: 5221066253, REGON: 011392916. E-mail: bok@srebrobyines.pl, tel: 506676159
  3. Kontakt w sprawach danych osobowych: bok@srebrobyines.pl

2. ZAKRES PRZETWARZANYCH DANYCH

Przetwarzamy dane takie jak:

  • imię i nazwisko,
  • adres dostawy,
  • adres e-mail,
  • numer telefonu,
  • dane do faktury (jeśli wymagane),
  • historię zamówień.

3. CELE PRZETWARZANIA DANYCH

Dane osobowe przetwarzane są w celu:

  1. realizacji zamówień i umowy sprzedaży,
  2. obsługi płatności (PayU),
  3. dostawy zamówień (InPost / kurier),
  4. obsługi reklamacji i zwrotów,
  5. wystawienia dokumentów księgowych,
  6. kontaktu z Klientem,
  7. realizacji obowiązków prawnych,
  8. marketingu własnego sklepu (jeśli wyrażono zgodę).

4. PODSTAWA PRAWNA PRZETWARZANIA

Dane przetwarzane są zgodnie z RODO, na podstawie:

  • art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy,
  • art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązki prawne,
  • art. 6 ust. 1 lit. f RODO – uzasadniony interes administratora (np. marketing, analityka),
  • art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda (np. marketing e-mailowy, cookies marketingowe).

5. ODBIORCY DANYCH

Dane mogą być przekazywane:

  • operatorowi płatności PayU,
  • firmom kurierskim (InPost, przewoźnicy),
  • operatorowi systemu TrustMate,
  • Google LLC (Google Analytics 4, Google Tag Manager),
  • Meta Platforms Ireland Ltd. (Facebook Pixel / Instagram Ads),
  • biuru księgowemu (jeśli dotyczy).

Dane są przekazywane tylko w zakresie niezbędnym do realizacji usług.

6. NARZĘDZIA ANALITYCZNE I MARKETINGOWE

Sklep korzysta z:

  • Google Analytics 4,
  • Google Tag Manager,
  • Meta Pixel (Facebook/Instagram),
  • TrustMate (system opinii).

Narzędzia te mogą wykorzystywać pliki cookies oraz dane o aktywności użytkownika w Sklepie w celach:

  • analitycznych,
  • statystycznych,
  • marketingowych,
  • remarketingowych.

7. PLIKI COOKIES

  1. Sklep korzysta z plików cookies.
  2. Cookies są wykorzystywane w celu:
  • prawidłowego działania strony,
  • zapamiętywania koszyka,
  • analizy ruchu,
  • działań marketingowych.
  1. Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce.
  2. Ograniczenie cookies może wpłynąć na działanie sklepu.

8. OKRES PRZECHOWYWANIA DANYCH

Dane przechowujemy przez okres:

  • niezbędny do realizacji zamówienia, (konto klienta – do usunięcia konta )
  • wymagany przepisami prawa (np. księgowość – 5lat ),
  • do momentu cofnięcia zgody (w przypadku marketingu),
  • maksymalnie przez okres przedawnienia roszczeń (reklamacje ). 

9. PRAWA UŻYTKOWNIKA

Każdemu Klientowi przysługują prawa:

  • dostępu do danych,
  • ich sprostowania,
  • usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”),
  • ograniczenia przetwarzania,
  • przenoszenia danych,
  • wniesienia sprzeciwu,
  • cofnięcia zgody.

Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo wniesienia skargi do:
Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

10. DOBROWOLNOŚĆ PODANIA DANYCH

Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji zamówienia. 

Dane osobowe pozyskujemy bezpośrednio od Klienta podczas składania zamówienia, zakładania konta lub kontaktu ze Sprzedawcą. 

11. PRZEKAZYWANIE DANYCH POZA EOG

Dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (np. Google, Meta) na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską, wyłącznie z zastosowaniem odpowiednich zabezpieczeń wymaganych przez RODO.

12. ZAUTOMATYZOWANE PRZETWARZANIE DANYCH

Dane mogą być przetwarzane w sposób zautomatyzowany w celach:

  • analizy zachowań użytkowników,
  • personalizacji reklam,
  • statystyki.

Dane mogą być wykorzystywane do profilowania w celach marketingowych, jednak nie wywołuje ono skutków prawnych wobec użytkownika. 

Nie podejmujemy decyzji wywołujących skutki prawne wyłącznie w sposób automatyczny. 

13. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  1. Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany Polityki Prywatności w przypadku zmian prawnych lub technologicznych.
  2. Aktualna wersja dokumentu zawsze dostępna jest na stronie Sklepu.